其次，拒绝为客人提供服务的理由竟然是技师下班，这显然是不符合专业服务行为的。作为顾客，我们付费了就应该得到相应的服务。
同时，如果店家不能以这个价位为客人提供服务，他们应该在事先告知客人，而不是让顾客来之后才给出加钱或者退单的选择。作为老顾客，我深感失望和不满。
至于退款问题，店家至少也应该全额退款吧？我不明白为何我要花费时间和精力前来，最终却只是被要求额外支付甚至退单。这种服务态度实在让人难以接受。
总之，作为顾客，我们希望得到专业、礼貌和体贴的服务，而不是被要求额外支付或者拒绝服务。希望店家能够重视客户的需求和感受，提高服务质量，避免类似情况再次发生。
